На весь товар діє гарантія виробника. Строк залежить від товару й виробника та вказаний у характеристиках на сторінці товару або в гарантійному талоні.
Що потрібно для гарантійного звернення
- гарантійний талон або документ, що підтверджує покупку (чек, накладна, номер замовлення);
- сам товар у комплекті, з яким його отримали;
- опис несправності — коли зʼявилась і за яких умов.
Коли гарантія не діє
- механічні пошкодження, сліди падіння, потрапляння рідини;
- порушення правил монтажу, підключення чи експлуатації;
- самостійний ремонт або втручання в конструкцію;
- пошкодження через нестабільну електромережу, якщо виробник вимагає стабілізатор.
Про монтаж окремо. Частина обладнання — газові котли, бойлери, системи опалення —
вимагає монтажу кваліфікованим спеціалістом із відповідним допуском.
Без такого монтажу виробник може відмовити в гарантії. Перевіряйте вимоги
в паспорті виробу до встановлення.
З питань гарантії телефонуйте +38 (067) 333-21-33 або пишіть на info@vsenove.com.ua.